Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln einigen. Unsere AGB stellen dar den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel bietet eine eindeutige und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Annahme der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste verwenden, erkennen Sie an unseren AGB explizit zu. Diese Zustimmung ist endgültig. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
5. Kontrolliertes Glücksspiel
Das Wohl unserer Kunden ist uns ein großes Thema. Daher stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungsbegrenzungen oder Verlustlimits definieren. Wir bieten die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Falls Sie bei sich Symptome für problematisches Spiel bemerken, suchen Sie Sie bitte an kompetente Beratungsstellen wie die Spielerhilfe Österreich
8. Kündigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie haben die Möglichkeit Ihr Konto zu jeder Zeit beenden. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu ganz einfach unseren Support. Vor der Kündigung müssen alle ausstehenden Wetten abgeschlossen und vorhandenes Spielguthaben ausgezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Konten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen ein Verstoß vorliegt, Verdacht auf Betrug vorliegt oder das Benutzerkonto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Beendigung besitzen Sie keinen Zugang mehr auf das Benutzerkonto. Ihre persönlichen Daten behandeln wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Zweite Teilnahmeberechtigung und Anmeldung
Um bei uns spielen zu dürfen haben Sie verschiedene Bedingungen erfüllen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, voll handlungsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich angemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind richtige und vollständige Angaben obligatorisch. Jeder Nutzer muss nur ein einziges Konto besitzen. Wir überprüfen Ihre Daten im Zuge unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben vermögen zur sofortigen Kontosperrung führen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne einzubehalten. Sie müssen Ihre Kontodaten vertraulich zu halten und unsere Firma sofort zu benachrichtigen, wenn eine Person unbefugt auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen im Namen einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist streng verboten und stellt einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
4. Aktionen und Umsatzbedingungen
Unsere Angebote für frische und vorhandene Kunden besitzen individuelle Bestimmungen. Diese Konditionen sind Teil der AGB. Jeglicher Bonus steht mit Umsatzanforderungen gekoppelt. Der Spieler mögen jene Einsatzbedingungen absolvieren, bevor der Spieler Bonusgeld oder daraus erwirtschaftete Gewinne auszahlen dürfen. Es obliegt in der Obliegenheit, die Bedingungen für jeden genutzten Bonus gründlich zu prüfen. Stellen wir einen Fehlgebrauch feststellen, können wir Aktionen stornieren.
Zu den den typischen Regeln gehören maximale Spieleinsätze in der Durchspielphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die unterschiedlich hoch zum Durchspielen beitragen. Oft ist es nicht erlaubt, verschiedene Boni gleichzeitig zu verwenden oder Angebote mit spezifischen Zahlungswegen zu verbinden. Die genauen Details ersehen Sie stets in den jeweiligen Konditionen.
6. Urheberrecht und Benutzung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
7. Haftungsgrenzen
Wir stellen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website resultieren, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die belegbar durch erhebliche Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits ausgelöst wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und einwandfreie Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
3. Geldtransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Inländische Spieler können bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen einzahlen und abheben. Hierzu gehören Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Option verfügt über eigene Verarbeitungszeiten und eventuelle Grenzen, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestdepots und Auszahlungslimits zeigen wir transparent an.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
9. Geltendes Recht sowie Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Tritt auf eine Streitigkeit, die wir im direkten Gespräch nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma stellen bereit wir außerdem die Chance, den unabhängigen Ombudsmann der MGA zu kontaktieren. Für Spieler aus Österreich ist zugänglich zudem die Ombudsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
FAQ – Oft gestellte Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB sehen Sie als Link im Footer jeder Internetseite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur deutlichen Zustimmung präsentiert. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.
Weshalb muss ich meine Identität überprüfen?
Die Identitätsprüfung stellt eine rechtliche Notwendigkeit. Ihr Zweck ist der Verhinderung von Geldwäsche und Täuschung und sichert beide Seiten. Erst nach abgeschlossener Verifizierung werden Abhebungen autorisiert. Zu diesem Zweck benötigen wir in der Regel eine Kopie Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Meldenachweis.
Lässt es sich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das können Sie. In den Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für sicheres Spielen. Hier können zeitlich begrenzte oder unbegrenzte Selbstausschlüsse sowie Begrenzungen für Einzahlungen, Spielverluste oder Spieldauer einrichten. Diese Maßnahmen sind einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzprogramms.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung zuwiderhandele?
Ein Vergehen gegen die Bonusregeln mag zur Löschung des Bonus und aller damit erlangten Gewinne führen. Im Falle eines Rückfalls können wir, zukünftige Bonusaktionen zu versagen. Deshalb lohnt es sich, stets die konkreten Konditionen zu prüfen.
Fallen an Kosten für Transaktionen?
Unsererseits erheben wir normalerweise keine Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine spezifische steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!